Praxisblog - Praxis Dr. Nicolai Schreck

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Telekom legt unser Telefon lahm!

Praxis Dr. Nicolai Schreck
Veröffentlicht von N. Schreck in AKTUELLER HINWEIS · 3 Juni 2018
Tags: TelefonStörungtelekom
Seit Freitag, den 01.06. versucht die telekom, die Störung unseres Telefon-Business-Anschlusses zu beheben. Inkompetente Mitarbeiter an der Hotline wiegeln einem ab. Fröhlich versendet die Telekom Nachrichten mit der irrigen Meldung, die Störung sei behoben. Eine Auskunft, woran die Störung liegt, ist nicht zu erhalten. Eine Weiterleitung der Anrufe auf ein handy wurde angeblich eingerichtet, funktioniert aber nicht. Ich bitte die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Im Notfall wenden Sie sich direkt an die handy-Nummer 0160-97024733. Ich bitte Sie, diese Nummer aber nur in wirklich dringenden Fällen und nicht für Bestellungen oder Terminanfragen zu nutzen, da wir sonst im keine freie Leitung für Notfälle mehr haben.
Ich hoffe sehr daß die Telekom, in der Lage ist, die Störung nach drei Tagen endlich zu beheben, so daß wir hoffentlich ab Dienstag wieder normal erreichbar sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Dr. Nicolai Schreck



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